Studiu: Care sunt cele mai des întâlnite probleme pe care le reclamă cumpărătorii români

De acum, clienții au un nou instrument prin care pot face reclamații sau sugestii: Sarafan Deși interacționează zilnic cu diferite companii, clienții români nu sunt...

Mystery Shopping sau barometrul satisfactiei clientilor si al eficientei angajatilor

Studiile de mystery shopping realizate de compania Voichita Business Solutions (VBS) in ultimele 6 luni pe piaþa clinicilor private de sanatate, farmaceutica ºi bancara,...