Succesul campaniilor de marketing in 2018 continua sa fie definit de nivelul de personalizare a comunicarii, de viralizare si comunitati, dar si de crearea experientelor originale cu ajutorul noilor device-uri si tehnologii. Brandurile care integreaza aceste atribute in comunicarea lor vor avea parte nu doar de atentia, dar si de increderea consumatorilor.

“Noi intelegem ca publicitatea si felul in care se fac vanzarile vor fi tot mai puternic influentate de tehnologii si experiente targetate catre consumatori care, la randul lor, sunt tot mai implicati in relatia cu brandurile si cauta povesti de succes si autenticitate. Totul se invarte in jurul continutului si a modului in care interactionam cu userii, iar cand acestea sunt construite cu ajutorul celor mai noi device-uri, experienta este una unica, inegalabila.“, declara Maia Novolan, managing director Syscom Digital, agentie care, combinand instrumente si tehnologii interactive cu mediul digital, implementeaza in Romania proiecte unice de consumer interaction si marketing experiential.

Din recuzita proprie a agentiei fac parte multiple device-uri: infochioscuri special concepute pentru afisajul dinamic cu continut personalizat, diverse booth-uri experientiale senzoriale, totemuri Display Touch (TDT), dispozitive digitale interactive proiectate pentru a fi expuse in zone publice pentru brand engagement, proiectii interactive ce permit utilizatorilor sa interactioneze in timp real cu o imagine proiectata, ochelari VR care aduc in prim plan senzatiile puternice, plasand utilizatorul in mijlocul evenimentelor, caruseluri foto 360° si chiar drone.

Unul dintre cele mai apreciate si mai des utilizate device-uri este 3Senser. Conceput pentru afisaj dinamic, device-ul 3Senser se poate personaliza in intregime. Este dotat cu camera, touchscreen cu cel putin doua atingeri simultane, suflante de aer si imprimanta pentru fotografii in format fizic.

Totemurile 3Senser pot avea diferite forme si utilitati si pot integra o serie de componente, in functie de cerinte. Astfel, se pot adauga cititoare de coduri de bare, kinect, imprimanta termica, senzori de miscare, sisteme audio si multe altele. In plus, device-ul genereaza continut in format foto, gif, video si slow motion.

Vezi VIDEO: https://bit.ly/2viPU3G

Proiectate pentru a fi expuse in general in zone publice pentru brand engagement, dispozitivele digitale interactive diminueaza semnificativ granita dintre digital si real. Prezenta numai in online sau numai in offline nu mai reprezinta o optiune pentru brandurile de astazi care urmaresc sa le ofere consumatorilor experiente inedite prin care sa ii fidelizeze.

“Abilitatea de a livra o experienta consistenta pe mai multe canale simultan, interactionand cu consumatorii prin intermediul diferitelor device-uri pe care acestia le folosesc face astazi diferenta dintre brandurile adaptate si cele ramase in urma. Cu divizia de Experiential construim in prezent o multitudine de device-uri dedicate interactiunii dintre consumatori si branduri in magazine, la raft si in spatiile adiacente. Este esential pentru retaileri si branduri sa se foloseasca de aceasta tendinta si sa transforme experienta de cumparare intr-una pe cat de user-friendly si eficienta, pe atat de spectaculoasa.”, concluzioneaza Maia Novolan.

Maia Novolan

3Senser

Syscom Digital

Infiintata in 2009, Syscom Digital este o agentie de marketing interactiv, care deruleaza proiecte complexe de consumer interaction si customer experience, integrand componente de mobile, online si digital field marketing.

Dupa numarul de proiecte si cifra de afaceri, Syscom Digital este in prezent unul dintre liderii industriei, deruland proiecte pentru clienti directi precum Coca-Cola, Danone, LG Electronics, L’Oreal, Help Net, Nestle, Sephora, Timisoreana, Unilever, Ursus, deservind si alte companii si brand-uri prin intermediul agentiilor de publicitate partenere.

Experential by Syscom Digital

Pentru a continua experientele declansate in mediul online de tip brand engagement, Syscom Digital dezvolta concepte creative autentice si mecanici de interactiune cu consumatorii de tip online2offline si offline2online, cu focus pe rezultate (vanzari). Mecanismele de activare urmaresc fie aducerea consumatorilor din mediul online pentru a finaliza experienta (achizitia) in magazine, fie “ating” consumatorii in mediul offline (galerii comerciale, evenimente, localuri) si duc finalitatea in mediul online, in functie de obiectivele directe ale responsabililor de brand. Agentia dezvolta proiectele in-house, utilizand instrumente digitale speciale – ecrane de tip touch, totemuri digitale, vitrine interactive, flote de tablete cu aplicatii mobile de brand enagement si de tip realitate augmentata, mecanisme cu componente Kinect, proiectii interactive, experiente video 360 s.a.m.d. 

Syscom Digital a gestionat pana acum proiecte digitale de tip Experiential Marketing la evenimente indoor si outdoor, la conferinte, in magazine si in galerii comerciale, aceasta fiind noua directie in care compania investeste.