Cum tranformi ambițiile din online în realitate!?
Te-ai întrebat de ce unele campanii digitale au succes, iar altele abia
sunt apreciate chiar și de echipa de creație?
Nu este suficient să ai o idee,
ci trebuie să o comunici excelent, ca să-ți atingi scopurile.
Și cum digitalul ne ajută astăzi
să ne contruim un stil de viață, ne dă sfaturi, face propuneri și ne amintește
zilnic de ceea ce ne place, trebuie să descoperim cum comunică și către cine.
Apoi să folosim aceste tactici în avantajul obiectivelor campaniilor pe care le
desfășurăm.
Chiar și la finalul lui 2018, business-urile
mai mici sau mai mari învață încă să folosească digitalul în obținerea celor
mai bune rezultate și pentru a-și comunica eficient și rapid ideile.
Noroc că există experți în
marketing digital de performanță, care au reușit să deslușească tainele
comunicării și promovării online. Noi am reușit să folosim toate datele colectate
de-a lungul timpului în diferite experimente de marketing pentru a crește
rezultatele unor campanii speciale, aducând în atenția publicului țintă mesajul
potrivit.
Și pentru că ne dorim să
împărtășim cu toți măreția micilor noastre descoperiri, am realizat o sinteză a
câtorva campanii online gestionate de noi în contextul a 4 mari evenimente în România.
Care a fost scopul acestor
campanii digitale?
Principala noastră misiune a fost
cea de a scoate oamenii din comoditatea mediului online, unde mesajele se
livrează ușor și multe evenimente rămân doar la stadiul de Interested in. Acest public țintă trebuia să vină din online în
offline, să participe fizic la evenimente. Astfel, folosind tool-uri și
strategii istețe, am reușit să construim evenimente de succes alături de mii de
oameni. Și pentru că vorbim de oameni, Social Media este mediul perfect pentru
a comunica diferitele evenimente organizate pentru ei.
Înainte de campanii
Căutăm inspirație, metode potrivite
și, cel mai important, date pe care să ne bazăm pentru a demara campania.
Începem printr-un research
amănunțit și prin stabilirea unor obiective clare. Clienții noștri știu deja că
ne atingem scopurile și ne bazăm pe cifre mai mult decât pe orice.
Înainte de a pune la cale lumea,
întreaga echipă își pune la bătaie experiența și cunoștințele. Nicio campanie
de marketing digital nu poate fi de succes dacă nu folosește toate intrumentele
de pe piață.
De aceea, am decis să utilizăm
totul, de la Google Ads și Social Media, până la Email Marketing și chiar
conturile personale, fiindcă proiectele de care ne ocupăm ne sunt atât de dragi!
Iată 4 exemple de campanii de succes și cum am folosit datele pentru a
crește rezultatele unor branduri românești susținute de digital:
Goodwine ajunge în 2018 la cea de-a 22-a ediție, însă abia în 2016,
cu ajutorul agenției noastre, a intrat în
sfera digitalului și a marketingului de performanță.
Ca să readucem în atenția
publicului internaut cea mai importantă convenție dedicată vinului și industriei
de vinificație din România, am început prin refacerea site-ului, a urmat apoi
optimizarea pentru motoare de căutare (Google), o mult mai bună organizarea a
conținutului online cu informații utile legate de eveniment sau a biletelor de
acces la târg.
În acest fel, site-ul a devenit
un portal relevant pentru reprezentanții horeca și retail, pentru pasionații de
vinuri și pentru jurnaliști, care au putut trimite solicitările direct online.
Totul în doar câteva click-uri.
Fiindcă Social Media juca încă
din 2016 un rol important în viețile tuturor, am dirijat eforturile financiare,
dar și entuziasmul nostru, către Facebook. Evenimenul creat aici a strâns toți
iubitorii de vinuri calitative și le-a furnizat toate informațiile necesare cu
privire la marele eveniment.
La rândul lor, vizitatorii
site-ului au fost redirecționați din pagina dedicată către Facebook. Aici a
continuat comunicarea până și după convenție, iar în timpul evenimentului, cei
care au fost implicați în eveniment au primit anunțuri personalizate,
geolocalizate pe o rază de 2 KM în jurul Romexpo și au ajuns printr-un singur
click, direct la eveniment.
Curios ce rezultate au avut strategia noastră? Află din video:
Teatru și muzică
Suntem mari iubitori de artă și
frumos, astfel că ne-am implicat cu drag în evenimente culturale de-a lungul
timpului.
În 2016, am susținut alături de
școala de actorie InLight, prima ediție a InLight Theatre
Festival. Am folosit cele mai eficiente instrumente pentru a ajunge
la pasionații de teatru comunicând online un eveniment inedit în București.
Totodată, organizatorilor le-am oferi șansa de a-și crește reputația și de a
căpăta tot mai multă încredere în puterea marketingului digital, pentru a oferi
un eveniment de succes.
Pentru început, am creat un
landing page ce cuprindea informațiile utile referitoare la festival. Publicul
unui asemenea tip de eveniment se afla pe canalele de Social Media, astfel că
ne-am folosit de toate tool-urile Facebook pentru a revigora pagina și am
comunicat în cadrul eventului online.
Cu ajutorul datelor strânse
despre comportamentul și preferințele publicurilor țintă, am croit strategia de
comunicare în Social Media.
Este esențial ca evenimentele din
Facebook să fie eficient gestionate. Comunicarea cu oamenii interesați trebuie să fie cu atât mai
convingătoare cu cât trebuie să îi transforme pe tot mai mulți din vizitatori
online în participanți.
Evenimentul nu a urmărit doar
creșterea imaginii, ori crearea de brand awareness cât și mobilizarea unui
public larg și foarte variat pentru a participa la astfel de evenimente
culturale în offline.
Sighișoara Blues
Festival
Un eveniment de prestigiu în
domeniu, ajunge în 2019 la cea de-a 14-a ediție. Craft Interactive a susținut
acest eveniment încă de la debut, ajungând ca, în 2010, să devină sponsor
permanent și partener strategic. Acest lucru ne-a însărcinat nu doar cu
strategiile de marketing, ci și cu cele de brand și comunicare.
Festivalul de blues de la
Sighișoara își câștigase încă din primii ani admirația în rândul românilor și a
fanilor blues-ului din străinătate, însă avea nevoie de o prezență
semnificativă în mediul online românesc.
Site-ul oficial a cunoscut 4
variante, ultima fiind actualizată pentru ediția din 2019. Fiindcă opțiunile de
design digital, formatare și prezentare ale informației au evoluat, site-ul
trebuia modernizat și optimizat atât pentru desktop, cât și pentru dispozitive mobile.
Am reușit cu success să
transformăm câteva canale de comunicare într-un mediu plăcut pentru toți cei
interesați. În cei 15 ani s-a format o comunitate a fanilor Sighișoara Blues
Festival, cu care interacționăm constant în Social
Media.
Reputația festivalului depășește
acum mult mai ușor granițele tării. Drept dovadă avem online peste 5.500 de clipuri video
realizate în timpul festivalului publicate pe Youtube, zeci de mii de articole
scrise pe această temă, peste 8.000 de oameni
prezenți în sală, 60 de artiști și peste 2.500
de ore de muzică bună.
O mărturie mai clară nici nu se
putea!
Turism
O relație de lungă durată și
foarte plăcută este cea cu Domeniul Dracula Daneș. Fără îndoială, încrederea și
profesionalismul este ingredientul de bază și motivul pentru care am fost
alături la celebrarea a 25 de ani de activitate.
Momentul a fost marcat de prima
ediție Dracula Horse Festival,
un eveniment ecvestru în comunicarea căruia ne-am implicat, deopotrivă.
Și de această dată am folosit
toate resursele disponibile, mizând pe puterea canalelor digitale și de
aprecierea de care Domeniul se bucură în mediul online.
Ce am adus în plus față de Social
Media a fost utilizarea Email Marketing-ului.
Acesta ne-a permis să ajungem la toți cei interesați într-un mod personalizat,
neașteptat. Comunicarea s-a extins, astfel, pe mai multe canale online.
Am convins oamenii că ceea ce îiinteresează merită încercat. Astfel, rezultatele campaniilor noastre au vorbitde la sine. Peste 1400 de oameni auparticipat la eveniment, dintre cei 1000care s-au arătat interesați la început. Mulți au împărtășit online feedback-ulși aprecierile față de organizare și spectacolele ecvestre de la Daneș, ocaziecu care felicităm organizatorii și partenerii lor!
După eveniment
O campanie de acest tip nu se
încheie niciodată la sfârșitul zilei
evenimenului. Din contră, toate instrumentele pot fi utilizate pentru a aduce
în atenția participanților, dar și celorlalți, momentele remarcabile. Acesta
poate fi un moment ideal pentru a anunța edițiile viitoare, pentru a cere
feedback constructiv sau pentru a îi încuraja pe oameni să povestească despre
experiențele lor din offline.
Campaniile digitale și
comunicarea online trebuie, deci, tratate cu aceeași seriozitate ca orice alt
tip de relaționare cu posibilii clienți sau beneficiari.
Din păcate nu putem măsura entuziasmul, fericirea și atmosfera
pozitivă. Altfel, am fi prezentat și alte cifre însă amintirile rămân acolo
salvate, iar faptul că suntem parte din momente remarcabile e o satisfacție ce
nu trebuie măsurată.